nootiz Support: Hilfe zu Tarifen, Einrichtung und Projekten
Hier bekommst du Hilfe zu nootiz – vom passenden Tarif über die Einrichtung bis zu konkreten Projektfragen. Wir antworten in der Regel am selben Werktag.
Support per E-Mail
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Am schnellsten beantwortest du Produktfragen selbst: 30 Tage kostenlos, ohne Kreditkarte.
30 Tage kostenlos testenFragen zum Support
Wie schnell antwortet der nootiz-Support?
Anfragen per E-Mail beantworten wir in der Regel am selben Werktag, spätestens am nächsten. Enthält deine Nachricht die Projekt-URL und einen Screenshot, sparen wir die erste Rückfrage.
In welchen Sprachen erreiche ich den Support?
Der Support antwortet auf Deutsch und Englisch. Schreib einfach in der Sprache, die dir lieber ist – wir antworten in derselben Sprache.
Kann ich vor dem Kauf eine Beratung zum passenden Tarif bekommen?
Ja. Schildere kurz Anzahl Projekte, Teamgröße und Ablauf, dann empfehlen wir den passenden Tarif und sagen auch, wenn ein kleinerer ausreicht.
Wohin melde ich einen Fehler oder einen Funktionswunsch?
Fehler und Wünsche gehen an dieselbe Support-Adresse und landen direkt bei den Personen, die an nootiz arbeiten. Ein separates Ticketsystem oder Portal brauchst du dafür nicht.
Schluss mit Feedback-Chaos in E-Mails
Snippet einbauen, Link teilen, Feedback direkt auf der Website sammeln – in unter 5 Minuten startklar.